Algemene Voorwaarden – A To B Taxi

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2025

1. Identiteit van de onderneming

A To B Taxi
Berkenveldplein 48, 2610 Wilrijk, België
Ondernemingsnummer: BE1005.423.113
E-mail: brent@atobtaxi.be
Telefoon: +32 472 04 31 70

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle vervoersdiensten en aanverwante activiteiten van A To B Taxi. Door gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten

A To B Taxi biedt onder meer de volgende diensten aan:

  • Privévervoer
  • Zakelijk vervoer
  • Luchthavenvervoer (o.a. Zaventem, Charleroi, internationale luchthavens)
  • VIP-vervoer & Luxe ritten
  • Evenementvervoer (huwelijken, concerten, festivals, etc.)
  • Groepsvervoer
  • Spoedvervoer / last-minute boekingen
  • Medisch vervoer (niet-dringend)
  • Nachtvervoer
  • Koerierdiensten & Pakketleveringen
  • Kindvriendelijk vervoer met kinderzitjes (op aanvraag)
  • Verhuis-/ophaalservice voor kleine goederen
  • Chauffeursdienst: vervoer van de klant in diens eigen wagen
  • Ophaalservice van het voertuig van de klant op locatie

4. Reservering en Bevestiging

Reserveringen kunnen gemaakt worden via telefoon, e-mail of het online formulier. Een boeking is pas bindend na schriftelijke of digitale bevestiging van A To B Taxi. Bij foutieve of onvolledige gegevens kan A To B Taxi de dienst annuleren of bijkomende kosten aanrekenen.

5. Annulering & No-show

  • Annuleren tot 24 uur vooraf is gratis.
  • Annulaties binnen 24 uur: 50% van het tarief wordt gefactureerd.
  • No-show zonder verwittiging: 100% van het tarief wordt aangerekend.
  • Voor luchthavenvervoer: wijzigingen minstens 12 uur op voorhand.

6. Tarieven en Betaling

Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling kan via Bancontact, Payconiq, contant of op factuur (voor zakelijke klanten met overeenkomst). Extra kosten zoals wachttijd, nachturen, tolwegen of parkeerkosten worden afzonderlijk aangerekend indien van toepassing.

7. Verantwoordelijkheid & Overmacht

A To B Taxi biedt een professionele service met goed onderhouden voertuigen en erkende chauffeurs. Aansprakelijkheid wordt uitgesloten voor vertragingen of annuleringen door overmacht (zoals files, weer, defecten). Bij chauffeursdienst of voertuigophaling blijft de klant aansprakelijk voor technische staat en verzekering van het voertuig.

8. Gedragscode voor Passagiers

  • Respectvol gedrag wordt verwacht.
  • Roken, agressie of overlast leidt tot stopzetting van de rit.
  • Reinigingskosten kunnen in rekening worden gebracht bij vervuiling.

9. Gegevensbescherming (GDPR)

Alle klantgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de GDPR. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

10. Klachten en Geschillen

Klachten kunnen gericht worden aan brent@atobtaxi.be. We behandelen klachten binnen 7 werkdagen. Bij geschil is enkel de rechtbank van Antwerpen bevoegd.

11. Toepasselijk recht

Alle overeenkomsten vallen onder het Belgische recht. Door gebruik van onze diensten gaat u hiermee akkoord.

Door een reservatie te plaatsen of gebruik te maken van onze dienstverlening, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.